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圣光文化故事------用心践行五准则

发布时间:2019/11/28 13:30:47 来源:互联网

工作到底是为了什么?为了使命。生命中总有比金钱更有意义的东西,使命感就是其中的一种。作为一个员工,一定要了解公司的使命是什么,自己的使命是什么,这样,工作起来才有真正的动力。当我们为使命而非单纯为金钱工作的时候,我们不仅能够获得更多金钱,还能获得更多成就感。上面这段话,来自圣光集团融合公司财务总监---窦树娟,作为践行企业文化的优秀代表,她已经在自己的岗位上兢兢业业工作7年整,对于“五准则”她有着深刻的体会,多年来,她更是将这些体会融入日常管理中,用行动去影响身边的同事和伙伴。

以信为本,信守承诺。

作为融合公司的管理人员,窦树娟对酒店业务手到擒来,她从小事出发,为员工普及圣光的企业文化知识。酒店客房和餐厅服务人员,经常在工作中会捡到客人遗留的物品,多年来,无论物品多么贵重,服务人员都会第一时间告知主管,将物品上交。主管联系客人后等待客人领取或者给客人邮寄。这种拾金不昧的精神,正是员工们诚实守信的具体表现。这件事,窦树娟坚持了7年,每当这样的情况发生,她总会在第一时间对拾金不昧的员工进行表扬和鼓励,同时号召大家对拾金不昧者进行学习。她秉承着诚实守信的信念努力工作、认真生活,用实实在在的成绩,证明着践行诚实守信的意义。

爱岗敬业,善始善终。

窦树娟经常说,任何工作,热爱是基础,只有热爱工作,凡事才会有好的开始,也有好的成果,爱岗敬业和善始善终是一对亲兄弟。窦树娟在刚入酒店行业时,就养成了首问负责制的工作习惯。在工作中,被客户、领导、同事问到一件事情的时候,不管这个事情是否是自己的职责,都要将这个事情紧盯到底,即便是其他部门的工作,也要亲自将这个工作转交给其他部门并跟踪完成情况,同时亲自回复询问的客户、领导或者同事。她说,后来接触到圣光的企业文化,她一瞬间就想到了善始善终,甚至她还给善始善终在自己的理解中加入了精益求精的延伸,也就是不仅要做完,更要做到极致。正是在这样的信念下,她完成了一次又一次挑战,执行了一个又一个看似不可能完成的任务。

严格自律,克己奉公

在窦树娟看来,严于律己表现在工作和生活中的各个方面。做人做事有原则有底线,时刻将制度和企业文化作为标尺来衡量自己,时刻怀有敬畏之心,自觉地把个人行为约束在道德底线之内,才能最大化地提升专业技能,提高执行力和领导力,为企业的生存和发展做出贡献。2018年,窦树娟曾在智选酒店的一次工作审查中,发现酒店成本部员工在验收货物时,物品代码管理混乱,物品之间互相替代,毫无章法,她严厉地对员工的这一行为提出批评和惩罚,再检视自身在管理上的出现的疏忽,借此机会完善了物料管理制度,实现了库房管理账、物、号的一致。一个小的疏忽,尚未泛滥成灾,哪怕是领取一块小小的抹布,也要有一丝不苟的精神,员工的自律,就是企业的利润,而企业的利润,才是员工幸福的源泉,她深知廉政的巨大作用,在管理上从来都是严格按照流程规范执行,从不敢放松廉政的神经线。

团结互助,共享荣誉。

窦树娟认为,以平等、尊重和全局意识为前提,为实现企业的工作目标、共同利益,主动地互相帮助、互相支持、互相配合、共同发展,是圣光人无私大爱的的体现,更是一个团队不断进步的源动力。20189月,滨海智选酒店突然遭到洲际集团解约,事发突然,许多工作接踵而来。最重要的一项,就是要和洲际相关人员进行资产交接,由于酒店没有总经理,而当时的窦树娟重点工作是酒店持续经营,一时间,资产交接工作人员出现了空缺,正在她焦头烂额之际,皇冠酒店财务副总监王景海在兼顾自身工作的基础上,毫不犹豫地向她伸出了援助之手,来到酒店一起做资产盘点工作,解决了窦树娟的燃眉之急,雪中送炭的关怀让窦树娟终身难忘,而正是这种患难与共的真情,让大家在日后的工作配合中天衣无缝,相得益彰。

五、不辱使命,主动学习

窦树娟认为,随时让自己保持着******状态,通过不断的学习和积累,使自己随时都可以面对任何人,任何事,随时对自己的产品知识最清晰,对自己的客户最用心,对竞争对手最了解,随时保持学习的心态,不断充实自己,才能够做到不辱使命,才能够保质保量的完成集团交代的任务,进而帮助集团完成使命目标。充分发挥个人强烈的主动性,与时代信进步接轨,才能使自己不落后,才能不断的适应和匹配更具挑战性的岗位。当今世界经济环境变化很快,不仅企业要跟上环境变化的步伐,我们自己也是一样,变则生,不变则死。只有自己不断变得更加强大,才能真正实现不辱使命,与企业一起,实现目标和愿景,与企业共成长。

圣光集团追求长远的发展战略,在二次创业路上,不断探索,形成了如今独具特色的圣光文化,在此过程中,涌现出一批又一批的优秀员工,在践行企业文化的道路上,成为了榜样和楷模。文化育人,文化和员工互相成就,相互映衬,愿在未来的发展之路上,圣光文化可以源远流长,圣光人能够熠熠生辉。

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